W ostatnich latach polski rynek technologiczny, napędzany przez wysoko wykwalifikowaną kadrę, inwestycje zagraniczne i wsparcie rządowe, dynamicznie się rozwija. Polska stała się regionalnym hubem dla IT, badań i rozwoju oraz startupów, szczególnie w obszarach fintechu, gamingu i sztucznej inteligencji. Pandemia COVID-19 dodatkowo przyspieszyła transformację cyfrową, zwiększając zapotrzebowanie na usługi technologiczne w różnych branżach. Mimo to rynek nadal mierzy się z wyzwaniami, takimi jak niedobór talentów oraz presja regulacyjna.
Krajobraz mediów technologicznych ewoluował wraz z tym wzrostem. Niszowe platformy, takie jak Spider’s Web, dostarczają lokalnych analiz, a influencerzy zyskują coraz większe znaczenie w recenzjach i edukacji technologicznej. Jednak polskie media konkurują z globalnymi graczami, takimi jak TechCrunch, oraz borykają się z trudnościami finansowymi ze względu na dominację Google i Facebooka w reklamie cyfrowej.
Pomimo tych wyzwań, wciąż istnieją liczne możliwości rozwoju w dynamicznie rosnących sektorach, takich jak gaming, e-commerce i technologie ekologiczne. Współpraca firm technologicznych z mediami – zwłaszcza w zakresie edukacji i lokalnych treści – stwarza kolejne możliwości wzrostu i wzmacnia pozycję Polski jako lidera technologicznego w Europie Środkowo-Wschodniej.
Jakie zmiany zaszły w PR technologicznym w ciągu ostatnich 5 lat?
W ciągu ostatnich 5 lat w Polsce nastąpiło przejście od entuzjazmu wobec technologii do rosnącego sceptycyzmu – trend ten wpisuje się w globalne zmiany, ale ma także lokalne specyfiki. Na początku ekspansja gigantów technologicznych, takich jak Google, budziła optymizm. Postrzegano je jako siły napędowe innowacji, wzrostu gospodarczego i cyfrowej transformacji. Platformy takie jak Google zrewolucjonizowały dostęp do informacji, funkcjonowanie biznesów oraz dystrybucję mediów, zdobywając duże zaufanie.
Jednak z czasem entuzjazm osłabł, a w centrum uwagi znalazły się kwestie związane z prywatnością danych, praktykami monopolistycznymi oraz osłabieniem konkurencyjności na rynku lokalnym. Kluczowym momentem w Polsce był protest „Media bez wyboru” w 2021 roku, kiedy polskie media otwarcie skrytykowały dominację Google w reklamie cyfrowej i algorytmach wyszukiwania. Spadek ruchu organicznego dla protestujących wydawnictw pogłębił nieufność i uwypuklił dominację 1rynkową koncernu.
Obecnie polska opinia publiczna i regulatorzy coraz mocniej domagają się przejrzystości i uczciwości ze strony firm technologicznych. W efekcie strategie PR w branży uległy zmianie – większy nacisk kładzie się na lokalne partnerstwa, edukację oraz etyczne praktyki, aby odbudować zaufanie na bardziej krytycznym i świadomym rynku.
Jakie podejście PR preferujesz w komunikacji z mediami technologicznymi? (B2C, B2B, studia przypadków)
Podejście do mediów technologicznych w naszej praktyce nie różni się znacząco od strategii stosowanych w innych branżach. W dzisiejszym natłoku informacji kluczowe jest budowanie silnych relacji z wybranymi dziennikarzami technologicznymi, co pozwala na skuteczną komunikację i odpowiednie pozycjonowanie marki. W sytuacji, gdy redakcje są zalewane niezliczoną liczbą komunikatów prasowych, premier produktów i aktualizacji, to zaufani dziennikarze pełnią rolę strażników informacji, decydując, które historie trafiają do odbiorców.
Dobre relacje z dziennikarzami technologicznymi zwiększają wiarygodność i szanse na publikację w wpływowych mediach. Znający branżę redaktor może przedstawić skomplikowane tematy w odpowiednim kontekście, autentycznie opowiedzieć historię marki i dotrzeć do niszowych odbiorców. W świecie technologii, gdzie zaufanie i ekspertyza mają kluczowe znaczenie, takie partnerstwa mogą wzmacniać przekaz i wyróżniać marki na tle konkurencji.
Ponadto, w erze narastającego sceptycyzmu wobec firm technologicznych, dziennikarze z ugruntowaną reputacją odgrywają istotną rolę w kształtowaniu opinii publicznej. Budowanie wzajemnego zaufania poprzez transparentność, szybkie dostarczanie informacji i wartościowe analizy może przynieść długoterminowe korzyści, poprawiając reputację i zwiększając widoczność marki w zatłoczonej przestrzeni medialnej.
Jakie zmiany przewidujesz i jak firmy technologiczne powinny na nie reagować?
Polski krajobraz technologiczny szybko ewoluuje, pod wpływem zaostrzonych regulacji, rosnącego sceptycyzmu konsumentów oraz wzrostu lokalnej konkurencji. Unijne regulacje, takie jak Digital Services Act, zwiększają kontrolę nad działalnością firm technologicznych, zmuszając je do priorytetowego traktowania zgodności z przepisami, przejrzystości oraz ochrony danych.
Równocześnie rośnie świadomość konsumentów w kwestiach prywatności i praktyk monopolistycznych, co zmusza firmy do budowania zaufania poprzez etyczne działania i kampanie edukacyjne. Odpowiedzią na te zmiany powinna być większa transparentność, lokalne inicjatywy oraz aktywne uczestnictwo w debatach na temat odpowiedzialnej technologii.
Jak widzisz rolę AI w PR technologicznym?
Narzędzia AI stały się niezwykle przydatne w przyspieszaniu researchu i przygotowywaniu prostych tłumaczeń. Technologie tłumaczeniowe pozwalają na tworzenie wielojęzycznych treści w czasie rzeczywistym, co ułatwia płynną komunikację na rynkach globalnych. Dzięki temu oszczędza się czas, redukuje koszty i zwiększa zasięg kampanii.
Chociaż nadal istnieją wyzwania, takie jak stronniczość algorytmów i ryzyko nadmiernej zależności od AI, możliwości, jakie oferuje sztuczna inteligencja – np. upraszczanie skomplikowanych zadań i dostarczanie natychmiastowych analiz – czynią ją nieocenionym narzędziem dla współczesnych specjalistów PR.
Autor: Bartosz Cholawo – Account Manager, Reputation, Crisis & Issue Management w Public Dialog
